ESE-Verkon häiriökartta avautuu oheisesta linkistä.
Sähkökatkon sattuessa tarkista, koskeeko katko vain omaa käyttöpaikkaa vai koko lähialuetta. Mikäli katkos koskee vain omaa asuntoa, syynä voi olla sähköliittymän pääsulakkeet. Tarkista ne ensin.
Jos osa sähköistä toimii, kyseessä voi olla ryhmäsulakkeen palaminen tai vikavirtasuojan laukeaminen. Tämän voi aiheuttaa ylikuormitus tai esim. viallinen laite.
Mikäli katko koskee muitakin kuin omaa käyttöpaikkaa, tarkistakaa häiriökartta ja ottakaa tarvittaessa yhteyttä ESE-Verkon vikapäivystykseen.
Jos katko koskee vain omaa käyttöpaikkaa ja asentaja tulee paikalle, laskutamme käynnistä palvelumaksuhinnastomme mukaisen työveloituksen ja kilometrikorvauksen vian ollessa asiakkaan puolella (esimerkiksi asiakkaan palanut pääsulake).